Отказ от поръчка
Приемаме отказ от поръчка преди стоката да е изпратена или произведена. При отказ ще получите пълно възстановяване на сумата. Не можем да отменим поръчка, ако стоката вече е изпратена.
Връщане на стоки (когато е приложимо)
Приемаме връщане на стоки. Клиентите имат право да поискат връщане в срок до 14 дни след получаване на стоката.
За да бъде възможно връщането, стоката трябва да е неползвана и в същото състояние, в което сте я получили, с оригиналната опаковка. За да завършим процеса по връщане, ни е необходима разписка или доказателство за покупка. Моля, не изпращайте стоката директно до производителя.
Клиентите ще бъдат таксувани за транспортните разходи най-много веднъж (това включва и връщането). Не се начисляват допълнителни такси за обработка на върнатата стока.
Върнатите пратки трябва да са добре опаковани и изпратени чрез оригиналния метод на доставка. Не трябва да са повредени или да са доставени грешно. Клиентът носи отговорност за разходите по обратната доставка.
Възстановяване на плащания (когато е приложимо)
След като получим и прегледаме върнатата стока, ще ви изпратим имейл с уведомление за получаването ѝ. Също така ще ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на възстановяването. При одобрение, възстановяването ще бъде обработено и сумата ще бъде кредитирана по вашата кредитна карта или оригиналния начин на плащане в рамките на 3–20 дни.
Закъснели или липсващи възстановявания (когато е приложимо)
Адрес за връщане: 2506 Avondale Dr Colorado Springs CO 80917 US.
Ако все още не сте получили възстановяването, първо проверете отново банковата си сметка. След това се свържете с компанията на кредитната ви карта – може да отнеме време преди транзакцията да бъде отчетена. Свържете се и с банката си, тъй като често има допълнително време за обработка. Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването, моля, свържете се с нас на support@Yoloim.com.
За да получите адреса за връщане, моля, свържете се с нашата клиентска поддръжка на support@Yoloim.com.